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4月10日,东航中国东方航空股份有限公司(以下简称“东航股份”)与中国铁路上海局集团有限公司(以下简称“上铁集团”)签署新一轮合作协议,股份双方将在标准对接、上铁产品创新、集团合作交流等方面持续突破,签署推动空铁融合从“物理连接”向“无感中转”跃迁,合作构建覆盖更广、协议衔接更畅、东航服务更优的股份综合交通网络,助力长三角世界级城市群建设与上海国际航运中心能级提升,上铁为全国综合交通一体化发展提供可复制、集团可推广的签署“长三角经验”与“上海样本”。

截至目前,合作东航与中国铁路的协议合作已覆盖全国49座城市、52座机场、东航86座车站,通达954个铁路站点。2025年,东航空铁联运产品累计服务旅客191.5万人次,东航在上海虹桥站的空铁联运换乘中心全年服务旅客超3.2万人次,完成行李转运超2万件,显著提升了旅客出行的便捷性、效率与舒适度。此外,空铁联运在助力入境旅游方面也发挥了重要作用,通过购买“飞机+高铁”联运产品,国际旅客可便捷通达长三角乃至全国更多目的地,极大提升了中转效率与旅行体验,为上海打造具有全球影响力的国际航空枢纽和旅游集散中心提供了坚实支撑。

今年以来,双方进一步创新服务模式,在长三角主要火车站率先推出“数字城市航站楼”项目,为旅客提供值机、行李托运等前置服务,真正实现“门到门”的无缝出行体验。
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